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Gestione account Amazon

Un account in ordine è la base di tutto il resto. Ci occupiamo dell'apertura, della gestione quotidiana e dei momenti in cui qualcosa va storto: una notifica di policy, un ASIN bloccato, una sospensione.

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Cosa include

Apertura e configurazione di Seller Central e Vendor Central
Gestione quotidiana di ordini, feedback, notifiche e performance
Apertura e follow-up dei casi con il supporto Amazon
Monitoraggio di Account Health, policy e metriche operative
Piani d'azione e supporto nelle procedure di reinstatement
Gestione di utenti e permessi dell'account

Quando ha senso

Devi aprire l'account e vuoi partire con le impostazioni giuste
Ricevi notifiche di policy che non sai come gestire
L'account è stato sospeso e serve un piano d'azione
In azienda nessuno ha il tempo di seguire ticket e metriche ogni giorno

Cosa ci serve per partire

Un utente dedicato sull'account, oppure i dati aziendali per aprirlo
L'elenco dei prodotti e dei marchi che vendi
Le comunicazioni già ricevute da Amazon, se ce ne sono

Come lavoriamo

1
Audit
Leggiamo account, permessi, metriche e criticità ancora aperte.
2
Priorità
Ordiniamo gli interventi per rischio e impatto commerciale.
3
Gestione
Seguiamo attività e ticket, tenendo traccia di ogni passaggio.
4
Report
Ogni periodo consegniamo lo stato dell'account e le azioni consigliate.